四川证监局开展上市公司咨询电话流通情形专项治理 20家公司纳入自查整改局限

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  克日,四川证监局公布通告,该局将流通上市公司咨询服务电话作为改善投资者关系治理的主要抓手,开展了为期半年的专项治理,取得实效。

  四川上市公司服务电话接通率显著提升,回覆准确率和服务态度方面获得显著改善,投资者针对服务电话的投诉数目显著下降,劈头形成了“打得通电话、找获得职员、说得清情形、等获得回覆”的优越事态。四川证监局的主要措施如下:

  一、增强宣传指导,促进意识提升。向辖区上市公司下发《关于提升投资者服务水平的通知》,要求指定或设立专职部门,配备专门事情职员,放置专人值守投资者咨询服务电话,落实投资者关系治理相关要求,推动形成“尊重投资者、服务投资者、回报投资者”的企业文化。

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  二、聚焦热线流通,开展专项检查。连系投保基金公司对上市公司电话流通的考察和投资者的情形反映,确定20家公司纳入自查整改局限。在督促公司认真自查整改的基础上,四川证监局事情职员以通俗投资者名义延续拨打电话举行监视检查。对整改不到位、不彻底的两家上市公司下发羁系关注函,并在辖区转达检查情形。

  三、施展投保协力,促进整改提高。注重施展投保处室和一样平常羁系处室协力,强化专项治理成效。对电话不流通的公司,团结举行个体提醒和口头指斥;对下发羁系关注函的两家公司团体约谈,警示督促;同时从法人治理、内部控制等角度,剖析深条理缘故原由,督促相关公司从制度机制、物资保障和职员放置等方面做好保障、强化值守,确保热线电话流通。

  四川证监局示意,下一步将延续关注辖区上市公司咨询服务电话流通情形,督促规范公司治理,提升投资者关系治理能力和服务意识,形成与投资者优越相同、良性互动的长效机制。

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     发布于 2021-09-18 00:00:18  回复
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